ウォッチャーたちがファンに謝罪する理由はこれだ

ああ、YouTube。離れてもいいと思っていても、また引き戻されてしまいます。Watcher のチームが、プラットフォームから離れて独自のサブスクリプション サービスを始めようとしたときに、これが発見したのです。あまりにもひどいやり方で、数日後に撤退してしまいました。

それは 彼らの発表を行って、ファンベースのほぼ全体を怒らせました。どうしたの?

脱獄

4月19日金曜日、ウォッチャー ビデオを公開しました ソーシャルメディアプラットフォーム上でしばらくからかっていたことを明らかにした。このビデオは「Goodbye YouTube」というタイトルで、チームの中心メンバーである Steven Lim、Ryan Bergara、Shane Made の 3 人がこれまでの YouTube でのキャリアと、それが自分たちに与えた影響について語る約 14 分のドキュメンタリー スタイルのビデオでした。そして彼らは、5.99ドルのペイウォールの背後にある独自のサブスクリプションサービスを開始するために退職すると発表しました。これは彼らにとってうまくいかなかったので、ある程度の反発は予想しなければならなかったが、失望させられ、裏切られ、ブランドに利用されていると感じたファンからの評価ほどではなかったかもしれない。



動画の下に寄せられたコメントは分厚くて(そして陽気で、真剣にコメディの金字塔もある)、Watcher がビジネスであることを主張しようとする人もいたが、コメントを寄せてくれたファン層を裏切ることになるのではないかと困惑している人もいた。彼ら。ファンは、月額 5.99 ドルは多くの視聴者にとって手頃な料金ではないと指摘しました。現在の生活費危機を考慮しても、Watcher が提供できる以上のものを提供する他のストリーミング サービスを考慮しても、そうではありません。それに加えて、Watcher の視聴者の多くは若い成人であることが多いです。彼らは学生か初級職に就いており、家賃、食料品、請求書の支払いに苦労しています。

ライアン・バーガラが夢に向かって顔をしかめる

(ウォッチャー、YouTube)

私自身、彼らの熱心なフォロワーです。 バズフィード 今まで何日もの間、面白く自由でありながら深い情報を提供する Puppet History シリーズ、気の抜けた不気味な Ghost Files、悪ふざけに満ちた Too Many Spirits など、彼らが作成する楽しいコンテンツを楽しんでいます。私はほぼ 10 年にわたって彼らのコンテンツ、特に多くのファンが心から愛しているマジェとベルガラの関係を愛してきましたが、この発表を聞いて私は混乱に陥りました。彼らが作成し、私たちが気に入ったすべての番組を無料で取り上げ、単に有料の壁の後ろに貼り付けることが良い考えであると彼らがどのように考えたのか、私には想像できませんでした。

ファンは奇妙な広告やスポンサーを見なければならないことを気にしません。制作品質の向上についてはあまり気にしていません。私たちが望んでいたのは、彼らの関係を観察し、いくつかの興味深い事実を知り、不気味な家の中で正気を失わないよう努めるベルガラを見ることです。このグループにとってお金が問題になるのではないかと思いましたが、彼らは成功した Patreon を持っており、そこではすでにメンバーに追加コンテンツの料金を請求しており、おそらくスポンサーシップと広告から多額の収益を上げていると思われます。

そうですね、ファンからの 3 日間の絶え間ない怒りと失望を経験した後、彼らは謝罪するために戻ってきました。三人の男が真剣な表情でソファに座っていて、説明が必要であることを意味していることは、もうわかっているはずです。 ビデオは勢いよく始まります 最初から申し訳ないと言うことで、彼らはそれを打ち消しました。リムは「私たちはめちゃくちゃだった」と始め、マデはこう続けます。

私たちはあなたが言ったことを読んでおり、この件に対する私たちの対応方法と伝え方について申し訳なく思っています。私たちはあなたがどこから来たのかを理解しており、すぐに変更を加えています。

彼らは YouTube から永久に離れるのではなく、動画がストリーミング サービスでリリースされてから 1 か月後もプラットフォームでリリースし続けることを選択している。つまり、5.99 ドルを支払う余裕のないファンが永久にコンテンツから締め出されることはない。

シェーン・マジェとライアン・バーガラ『ゴースト・ファイル』

(ウォッチャー、YouTube)

彼らは、最初のビデオで述べた多くの発言を撤回し、PatreonメンバーはWatcherストリーミングプラットフォームへの無料サブスクリプションコードを取得し、プラットフォームにサインアップしたが、今は知りたくない人には返金すると述べたビデオは最終的に YouTube で無料になる予定です。彼らはまた、別れのメッセージの伝え方についても謝罪し、ベルガラさんはそれが無神経だったと述べた。私たちは皆さんにどれだけ感謝しているかを適切に表現しておらず、この移行の背後にある理由の説明も非常に下手でした。

リムはまた、費用に関して自身の謝罪も付け加えており、コメントの多くは過去の特定の動画でかなり贅沢なライフスタイルについて語っていたリムに向けられたもので、次のように述べている。

また、費用の影響について無知であったことを深くお詫び申し上げます。私たちは、これが誰でも買える価格であるかのように述べたり暗示したりしたことを遺憾に思っており、そうではないことを十分に認めています。

私にとって、謝罪と撤回は、すべてではないにしても、ブランドに対する私の信頼の一部を再確認しましたが、彼らは私たちの多くを置き去りにするという最初の決定を下しました。また、YouTube などのプラットフォームにおけるファンのプレッシャーの力も示しています。 YouTube 上のビジネスはファンによって存続し、消滅します。ファンを怒らせ、その影響でビジネスが終焉を迎えます。そもそもなぜ彼らがこれが良い考えだと思ったのか疑問に思うが、彼らが自分たちの決定がファンに与えた害と、きちんとした謝罪をして間違いを正す良識があることを理解してくれていることに安心した。

(アイキャッチ画像:Watcher、YouTube)